Aviso de Privacidad
En Ingensoft, no solo desarrollamos software seguro — también protegemos tus datos con los mismos estándares de seguridad industrial que aplicamos a nuestros clientes.
1. ¿Quién es el responsable?
Ingensoft, con domicilio físico en Calle Interior Norte 24, Centro, 77505 Cancún, Quintana Roo, México, es el responsable legal del tratamiento, resguardo y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Datos de identificación y contacto
Nombre completo, correo electrónico corporativo, teléfono de contacto y puesto.
Datos empresariales
Razón social de la empresa, RFC, giro del negocio y requerimientos técnicos específicos.
Datos de navegación (Cookies)
Dirección IP, tipo de navegador y cookies esenciales para el correcto funcionamiento del portal.
Datos de pedidos y pagos
Artículos adquiridos, importe, forma y estado del pago, referencia bancaria e identificadores de transacción. Ingensoft no almacena contraseñas ni datos completos de tarjetas de PayPal.
No recabamos datos personales sensibles (creencias religiosas, orientación sexual, datos de salud, etc.).
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Atender y responder tus consultas técnicas.
- Elaborar propuestas comerciales a medida.
- Gestionar la relación contractual de desarrollo.
- Cumplir con procesos de facturación fiscal.
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a compras en la tienda.
4. Transferencia de información
Ingensoft no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Proveedores de Infraestructura: Servicios de alojamiento (AWS/Azure) que cumplen con estrictas normativas de privacidad.
- Procesadores de pago: PayPal recibe la información necesaria para autorizar y confirmar el pago conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.
- Cumplimiento Legal: Cuando una autoridad judicial lo requiera formalmente mediante una orden oficial.
5. Tus Derechos ARCO
Tienes el poder total sobre tu información a través de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición:
6. Ejercer tus derechos
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos directamente a nuestro departamento de seguridad y privacidad:
Última actualización: 20 de Noviembre de 2025